Rückerstattung

Ist es einfach, Artikel zurückzugeben?
Sobald Ihre Rücksendung autorisiert ist, erhalten Sie schrittweise Anweisungen und ein frankiertes Versandetikett per E-Mail.
 
Wann bekomme ich meine Rückerstattung?
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels überprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten. Bitte erlauben Sie mindestens vierzehn (14) Werktage ab Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu bearbeiten. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
 
Wie kann ich Ware zurückgeben?
Im Online-Shop von Tiffen getätigte Käufe beinhalten eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie. Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Lieferung gegen Ihr Geld zurücksenden. Müssen Sie eine Rücksendung einrichten? Klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Alle Rücksendungen müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Liefertermin Ihrer Bestellung abgestempelt werden. Alle zurückgegebenen Artikel müssen zusammen mit der Originalverpackung in neuem oder neuwertigem Zustand sein.
Welche Artikel sind nicht erstattungsfähig?
  • Artikel, die als Endverkauf gekennzeichnet sind (Outlet Center, Lagerverkauf, Sonderanfertigungen)
  • Gratisgeschenke oder Werbeartikel mit Verkaufswert.
Bitte beachten Sie
  • Produkte müssen in neuem oder neuwertigem Zustand zurückgesandt werden, sofern sie nicht beschädigt erhalten wurden.  
  • Für defekte oder beschädigte Produkte kontaktieren Sie uns bitte telefonisch (800) 645-2522 oder senden Sie eine E-Mail an orderentry@tiffen.com, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu arrangieren.